مقتطف
يفهم العملاء فئات المنتجات الجديدة بسرعة أكبر حين يشرح لهم البائع استخداماتها في الحياة اليومية قبل مواصفاتها التقنية.

توضح المواصفة للعميل ما يحتويه المنتج.

بينما يبيّن له موقف من حياته لماذا قد يرغب فيه.

وتزداد أهمية هذا الفارق عند بيع منتج من فئة ناشئة.

لنتأمل طريقتين لتقديم جهاز قابل للارتداء.

تبدأ الأولى بسعة البطارية وإصدار Bluetooth والمواد ونوع الشاشة والأبعاد وقائمة الوظائف.

وتبدأ الأخرى بشخص يغادر إلى العمل، ويتلقى تذكيرًا هادئًا بالصلاة، ويواظب على الذكر في لحظات التوقف القصيرة خلال يومه، ثم يطّلع على مزيد من التفاصيل لاحقًا حين يختار فتح التطبيق.

قد يصف العرضان المنتج نفسه.

لكن أحدهما وحده يساعد المشتري الجديد فورًا على تخيل استخدامه بعد اقتنائه.

يربط العملاء الخصائص بحياتهم

قد يستوعب المشترون ذوو الخبرة المواصفات التقنية بسرعة.

أما معظم المستهلكين فيضيفون غالبًا خطوة ذهنية أخرى:

«ماذا يعني ذلك لي؟»

عمر البطارية يعني مرات توقف أقل للشحن.

والشاشة المدمجة تتيح المعلومات دون إخراج الهاتف.

وعلبة الشحن تجعل السفر أيسر.

والتصميم غير اللافت يعني خاتمًا مناسبًا للعمل.

وتذكيرات الصلاة تعين خلال جدول مزدحم.

للخاصية أهميتها.

لكن معناها يتحدد بالموقف الذي تُستخدم فيه.

لهذا يركّز تعريف Equantu بمنتجاتها أكثر فأكثر على مواقف واقعية، مثل التنقل والعمل والسفر والمنزل والإهداء واللحظات المحيطة بالصلوات اليومية.

لا تحل هذه الأمثلة محل المواصفات.

بل تجعل المواصفات مفهومة.

يحتاج تجار التجزئة إلى المستويين

يوفر ذلك للموزعين وتجار التجزئة طريقة نافعة لتنظيم عرض معلومات المنتج.

ابدأ بالموقف.

ثم اشرح الخاصية.

العميل الذي يعرف الموقف من حياته يصبح لديه سبب للاهتمام بالتفصيل التقني الذي يليه.

ويمكن لهذا النهج أيضًا تحسين عروض المتاجر وصفحات المنتجات وتدريب فرق البيع والفيديوهات وقوائم منصات التجارة.

وبدلًا من عرض عشرين وظيفة على أنها متساوية الأهمية، يمكن أن تجيب كل مادة عن سؤال بسيط يطرحه العميل:

كيف يناسب هذا المنتج يومي؟

متى اتضح الجواب، سهلت المقارنة.

ويستطيع العميل اختيار الوظائف التي تهمه شخصيًا بدل افتراض أن المنتج صاحب أطول قائمة مواصفات هو الأفضل بالضرورة.

وتكتسب هذه الطريقة قيمة خاصة لفئات المنتجات الناشئة المخصصة لنمط الحياة الإسلامي.

لا تقتصر حاجة السوق على مزيد من المنتجات.

بل تحتاج أيضًا إلى طرق أوضح لفهمها.

وأحيانًا لا يبدأ أوضح شرح للمنتج بالحديث عن المنتج أصلًا.

بل يبدأ بلحظة يعرفها العميل من حياته.

اكتشف خواتم الذكر من Equantu:
https://www.equantu.com/zikr-ring-tasbeeh

اقرأ دليل المبتدئ:
https://www.equantu.com/news/what-is-a-zikr-ring-a-beginner-s-guide-to-digital-dhikr

للاستفسار عن خدمات OEM/ODM والتوزيع:
https://www.equantu.com/contact-us